Acord de Consimțământ

1. Introducere

Acest Acord de Consimțământ stabilește modul în care Natura Verde ("noi", "noastră") colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Vă rugăm să citiți cu atenție acest acord pentru a înțelege practicile noastre privind datele dumneavoastră personale și modul în care le vom trata.

2. Datele pe care le colectăm

Prin acceptarea acestui Acord de Consimțământ, sunteți de acord cu colectarea și procesarea următoarelor date personale:

• Informații de identificare: nume, prenume
• Informații de contact: număr de telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare
• Informații despre comandă: produsele comandate, preferințele
• Date tehnice: adresă IP, informații despre dispozitiv, cookie-uri

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site-ul nostru
• Comunicarea cu dumneavoastră despre comenzile plasate
• Îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre
• Trimiterea de informații relevante despre produsele și serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră explicit)
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit
• Necesitatea de a executa un contract la care sunteți parte (procesarea comenzilor)
• Obligații legale la care suntem supuși
• Interesele noastre legitime, atunci când acestea nu afectează drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale

5. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

În general, pentru datele legate de comenzi, perioada de păstrare este de 5 ani de la ultima tranzacție, conform legislației fiscale din România.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate la sfârșitul acestui acord.

7. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi împărtășite cu următoarele categorii de destinatari:

• Personalul nostru autorizat care are nevoie de acces la date pentru a-și îndeplini sarcinile
• Furnizori de servicii care acționează ca procesatori de date în numele nostru (de exemplu, servicii de livrare, procesatori de plăți)
• Autorități publice, când este cerut de lege

Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră personale unor terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru a îndeplini o obligație legală.

8. Transferuri internaționale de date

Nu transferăm datele dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European (SEE), cu excepția cazului în care există garanții adecvate pentru protecția acestor date, în conformitate cu legislația aplicabilă.

9. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii accidentale, utilizării sau accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

10. Modificări ale acordului de consimțământ

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acest Acord de Consimțământ în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, și, dacă modificările sunt semnificative, vă vom informa prin e-mail sau printr-o notificare pe site-ul nostru.

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre acest Acord de Consimțământ sau despre practicile noastre privind datele personale, vă rugăm să ne contactați:

• Prin e-mail: contact@pijagu-zukica.sbs
• Prin telefon: +40 720 165 132
• Prin poștă: Str. Viitorului 12, București, România